我们的（de）服务承诺:

一（yī）、诚信关：家政服务员身份证用"居（jū）民身份证（zhèng）专用鉴（jiàn）别仪"鉴别（bié），保证来源清楚，细知其家庭住址（zhǐ）及（jí）相关情况（kuàng），身份真实可信（xìn）。客户可查阅服务员的所有资（zī）料。

二、健康关：家政（zhèng）服务员一律实行"双重体（tǐ）检"，凯鸽服务（wù）员来深之前在当（dāng）地县（xiàn）级或以上医（yī）院体检一次，无（wú）乙肝。再（zài）以广州（zhōu）市（shì）市合法医（yī）院体检报告为准（zhǔn），切（qiē）实保证家政服务员身（shēn）体正常（cháng）、健康，让（ràng）您的家庭远离疾病。

三、心态关：“心态决定一切” ，我们（men）通（tōng）过对家（jiā）政服（fú）务员（yuán）岗前职业的道德培训，对其（qí）进行心（xīn）态调整，强化服务意识，树（shù）立正确职业观，以此（cǐ）提高客户服务（wù）品质。

四（sì）、技（jì）能关：公（gōng）司通过（guò）七至四十五天的针（zhēn）对性专业技能培训，使（shǐ）每个（gè）家庭服（fú）务员都（dōu）具备了相对应（yīng）服务项目与级（jí）别的服务技能，并取得相应资格证书（shū），持（chí）证上岗，定级（jí）定薪。
 
五、法制关：公司编制及讲授相关法（fǎ）律法（fǎ）规课程，让（ràng）家政服务（wù）员学法、懂（dǒng）法（fǎ），具备基本法（fǎ）律意识，从面更好地规范自己（jǐ）的行为。

六、保（bǎo）险关（guān）：公司为为雇（gù）主购买“吉祥三（sān）保”责任险（一保雇（gù）主人身安全，二（èr）保雇主财产安全，三保第三责任险），为（wéi）家政（zhèng）服务员一律购（gòu）买“人生意外伤害险”，两（liǎng）大保（bǎo）险结合以保（bǎo）主雇双方平（píng）安无忧。切实通（tōng）过保险机制解决客户与家政服务（wù）员的后（hòu）顾之忧（yōu）。

七、全程服务关（guān）：公（gōng）司构（gòu）建高（gāo）素质（zhì）专业客户服务队（duì）伍---督导部，全程跟进家政（zhèng）服务员（yuán）在客户家服务的各个环节（jiē），及时处（chù）理及（jí）反（fǎn）馈相关问题，切实保障客户（hù）与（yǔ）家政服务员的责权（quán）利得到落（luò）实。全（quán）程督导服务让凯（kǎi）鸽（gē）的关怀（huái）关爱自始至终！